Política de Cookies

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1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando lo visita. Las cookies se utilizan para almacenar información sobre su navegación, recordar sus preferencias (como el idioma o el tamaño de fuente) o recoger información estadística. El objetivo principal es que el sitio web pueda recordarle cuando vuelva a visitarlo, haciendo su experiencia más personalizada y eficiente. Las cookies no asocian su identidad con datos sensibles como su dirección o información bancaria.

2. Tipos de Cookies Utilizadas en este Sitio Web:

En este sitio web utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies Técnicas (Necesarias): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. Incluyen, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos de un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio y no requieren su consentimiento.
  • Cookies de Análisis o Rendimiento: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de Redes Sociales: Son cookies de terceros utilizadas para que usted pueda interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
  • Cookies de Personalización o Funcionalidad: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

3. Cookies de Terceros y Servicios Específicos:

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  • Google Analytics: Un servicio de análisis web de Google, Inc. que nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google.
  • Google Ads (Google Tag Manager/Remarketing): Utilizado para campañas de publicidad y seguimiento de conversiones, permitiendo mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado previamente el sitio.
  • Facebook Pixel: Herramienta de análisis que nos permite medir la eficacia de nuestra publicidad en Facebook, entendiendo las acciones que realizan las personas en nuestro sitio web.
  • Chatbot / Chat en vivo: Proveedores de servicios de chat (ej. LiveChat, Zendesk Chat) que utilizan cookies para mantener la sesión del chat, recordar interacciones previas o recopilar datos para mejorar el servicio al cliente.

La interacción con estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad, las cuales puede consultar en sus respectivos sitios web.

4. Gestión de las Cookies:

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

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